プライバシーポリシー
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1. はじめに
TIMOA（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、当社ウェブサイト（以下「本サイト」）を通じて取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。
当社が運営するAI Dev OS、MuseWay.ai、TIMOA Tech、Playtimi、Timoaの各サービスについては、それぞれのサイトに掲載するプライバシーポリシーが適用されます。
2. 取得する情報
- お問い合わせフォームからお送りいただく情報：お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- 自動的に取得する技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時（サーバーログ、Cookie、ブラウザのストレージによる）
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、ご依頼の情報・サービスのご提供
- 本サイトの運営、安全確保、改善
- 法令上の義務の履行
4. Cookieとブラウザストレージ
本サイトでは、表示言語などの設定の保存や利用状況の把握のために、Cookieおよびブラウザのストレージを使用します。ブラウザの設定で無効化・削除できますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
使用している解析ツール：[仮]
5. AIサポートチャット
AIサポートチャットをご利用の場合、入力いただいたメッセージは回答を生成するためにAIサービス提供事業者（Anthropic）へ送信されます。回答とサポート品質の改善にのみ利用します。チャットには個人情報などの機密情報を入力しないでください。
会話内容はご利用中のタブのブラウザ内にのみ保存され、タブを閉じると削除されます。サーバー側での保存期間：[仮]
6. 第三者への提供
当社は個人情報を販売しません。深圳子会社を含むグループ会社、および本サイトの運営やお問い合わせ対応を委託する事業者に、適切な契約のもとで提供する場合、または法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。
7. 外国への移転
当社は日本と中国で事業を行っているため、お客様の情報がお住まいの国以外で取り扱われる場合があります。外国へ移転する際は、日本の個人情報保護法、中国の個人情報保護法、韓国の個人情報保護法など、適用される法令が求める措置を講じます。
8. 保存期間
個人情報は、上記の目的に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存し、その後は削除または匿名化します。
9. 安全管理
個人情報の漏えい、滅失、不正アクセスなどを防ぐため、合理的な技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
10. お客様の権利
お住まいの地域の法令に応じて、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、同意の撤回を求めることができます。下記の窓口までご連絡ください。法令に従って対応します。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーは改定されることがあります。最新の内容と最終更新日は、常にこのページに掲載します。
12. お問い合わせ窓口
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